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::: L’ARTE di mettersi in MOSTRA strategie di Gian Luca Frigerio
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Parliamo di espositori,
utili strumenti
di comunicazione,
oggi sempre
più necessari
per rappresentare
i prodotti e il punto
vendita. Le parole
chiave per progettisti
e produttori
sono creatività,
flessibilità, modularità
e innovazione ...
l tema dell’esposizione di beni e merci - dalle strategie di posizionamento
dei prodotti sugli scaffali dei supermercati, passando per
ogni categoria merceologica e di showroom fino ai beni di lusso (e
ovviamente al pavimento in legno) - è sempre più attuale e di fondamentale
importanza per ogni marchio.
Un prodotto, indipendentemente dalla tipologia e dalla logica di formato
commerciale cui si faccia riferimento, specialistica o di grande scala, è
necessario che sia esposto nel miglior modo possibile e che comunichi
al meglio le proprie caratteristiche e i propri valori intrinseci e di marca.
Maggior consapevolezza e sempre più grande importanza sono date al
ruolo dell’esposizione nel suo complesso.
::: IL MARKETING-DESIGN ESPOSITIVO
Il marketing-design espositivo ha il ruolo di coordinare e mettere in relazione
tutte quelle attività legate al comparto della presentazione e distribuzione
dei prodotti legati a una marca, oggi sempre più importanti nella
filiera aziendale.
Questo discorso vale, naturalmente (anzi a maggior ragione), anche all’interno
di uno showroom multi-merceologico dove, oltre a rappresentare
i prodotti venduti, diventa necessario rappresentare se stessi come
punto vendita.
::: RICORDA!
Le vetrine, gli spazi commerciali e, più in generale,
gli allestimenti sono diventati essi stessi brand, garanti
della qualità di servizio e prodotto, totem e
punto di riferimento nelle strade delle città.
è per questo che, a supporto di produttori, rivenditori
e commercianti in genere ma anche degli
stessi progettisti, una molteplicità di aziende ha
sviluppato e tuttora sviluppa con abilità display,
attrezzature espositive atte a soddisfare le più
svariate esigenze del commercio contemporaneo e
non solo.
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I fattori “riconoscibilità” e “differenzazione” diventano
così elementi necessari al processo di fidelizzazione
all’insegna della propria clientela di
riferimento e al possibile incremento della stessa.
L’esposizione, la progettazione di nuovi spazi
vendita sta assumendo sempre maggior importanza
nelle strategie d’impresa.
Le vetrine, gli spazi commerciali e, più in generale,
gli allestimenti sono diventati essi stessi
brand, garanti della qualità di servizio e prodotto,
totem e punto di riferimento nelle strade delle
città.
È per questo che, a supporto di produttori, rivenditori
e commercianti in genere ma anche
degli stessi progettisti, una molteplicità di aziende ha sviluppato e
tuttora sviluppa con abilità display, attrezzature espositive atte a
soddisfare le più svariate esigenze del commercio contemporaneo e
non solo.
::: ESPOSITORI IN PRIMO PIANO
I visual display, oltre che veri e propri espositori per negozi, sono utili
strumenti di comunicazione, a supporto anche di eventi ed entertainment come congressi, meeting, convention, presentazioni prodotto, promozioni,
inaugurazioni, expo, intrattenimento e show.
Le parole chiave per progettisti e produttori di display sono creatività,
flessibilità, modularità e innovazione.
Queste qualità sono imprescindibili se pensiamo a quali possano essere
le difficoltà cui vanno incontro gli operatori di un comparto d’importanza
strategica per chi gli affida l’immagine e la presentazione della propria
azienda.
Difficoltà aumentate dal fatto che gli espositori devono “accogliere” differenti
merci e inserirsi in diversi luoghi: differenti location e differenti
paesi (a volte distanti per cultura e percezione), che devono comunque
leggere un certo tipo di comunicazione.
::: IL DISPLAY DEVE ESSERE “INVISIBILE”
Il paradosso dei display espositivi, almeno per progettisti e produttori, è
che, meglio è concepita una struttura espositiva e meno risulta visibile o
invasiva.
I concetti alla base del progetto di sistemi espositivi e arredo negozi sono
spesso necessariamente in contrapposizione: devono nascondere/eliminare
e al tempo stesso rimarcare/dilatare.
Nascondere ed eliminare la propria presenza e le “brutture” dei locali eliminando
spazi “morti” o economicamente poco appetibili, per renderli
invece interessanti dilatando gli ambienti (spesso per costi sempre più
piccoli) e rimarcare un marchio e il suo prodotto.
::: L’ASPETTO SICUREZZA
La ricerca della qualità estetica del prodotto “espositore” è uno dei valori
di un buon sistema di display ma, non dimentichiamolo, questi prodotti
devono anche essere sicuri e quindi eccellenti devono essere non solo
le materie prime, ma i fissaggi, le saldature, il montaggio.
Oggi i display sono così belli da non farci quasi caso, sono però soggetti
a forti carichi e sollecitazioni - specie per quelli utilizzati negli showroom
di prodotti edilizi - ed è quindi necessario abbiano uno standard qualitativo
elevato in tutto il ciclo di produzione: progettazione, scelta materiali
e componenti, realizzazione, assemblaggio e ultimo, ma di vitale importanza,
il servizio post vendita (tempi di consegna inclusi).
::: NON SOLO DISPLAY, MA “METODI ESPOSITIVI”
Le aziende produttrici di sistemi d’esposizione dovranno, per vincere le
sfide dei mercati, sempre più ricercare la collaborazione di figure professionali
specifiche, in grado di lavorare in team per riuscire a fornire ai
committenti non solo espositori, ma consulenza marketing, visual comunication
e quindi personalizzazione per i brand.
Il sistema espositivo inteso non solo come display, ma come metodo
espositivo, diventerà così realmente concepito intorno al prodotto; i
consumatori saranno messi in condizione di apprezzare a pieno ciò che
comprano e i “sellers” di offrire al meglio il proprio servizio vendita.
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