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::: IL SETTORE, senza peli sulla lingua
    L’OPINIONE di Federica Fiorellini
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La crisi dell’edilizia, le difficoltà nei pagamenti, le politiche speculative dei produttori, l’approssimazione di rivenditori e posatori, l’incapacità di fare squadra degli enti fiera. Il presidente del Gruppo Pavimenti Legno fa il punto su un comparto “spappolato” ...

Lo scorso 4 novembre, in occasione di un forum organizzato al Lingotto dedicato all’unità d’Italia, il presidente nazionale Ance (l’Associazione Nazionale Costruttori Edili) ha raccontato una crisi drammatica, quasi senza precedenti, confermando che il 2012 sarà il quinto anno di recessione per il settore dell’edilizia (settore che, vogliamo ricordarlo, ha svolto un ruolo fondamentale nella costruzione del nostro Paese), che ha registrato in questi anni un calo di oltre il 22% degli investimenti. «Non ci possiamo arrendere - ha concluso Buzzetti -, ci vuole grinta nel pretendere le cose giuste e non tollerare più le cose non tollerabili».
È partita da qui la nostra chiacchierata con Lorenzo Onofri, presidente del Gruppo Pavimenti Legno di EdilegnoArredo, un uomo cui la grinta non manca, un imprenditore dalle parole chiare e lo sguardo lucido.

Presidente, anche alla luce del dato citato da Buzzetti, che scenario si sente di tratteggiare del comparto dei pavimenti in legno, a breve e medio termine?
Lorenzo Onofri: Quello che sta accadendo nel mondo dell’edilizia in Italia è sotto gli occhi di tutti. È assolutamente sconcertante come un settore da sempre strategico per l'economia italiana - e non solo - come quello che ruota intorno all'edilizia sia stato completamente abbandonato… E non si intravedono all'orizzonte iniziative o politiche di intervento che ne favoriscano la ripresa. In un momento drammatico come quello che stiamo vivendo, sembra assurdo che non si faccia niente, non tanto per quanto riguarda le nuove costruzioni, quanto per la riqualificazione del vecchio, la ristrutturazione. Se pensiamo a quanto ci sarebbe da fare, per esempio, nel settore alberghiero (dove l'Italia è uno dei Paesi al mondo con il peggior rapporto qualità/prezzo per quanto riguarda gli hotel), nella riqualificazione delle degradate periferie di tutte le città, medie e grandi, nelle opere infrastrutturali, nella riqualificazione del territorio… Il da fare non mancherebbe. Purtroppo la “miseria umana” delle nostre classi dirigenti, a tutti i livelli, ha evidenziato l’assoluta mancanza della minima capacità organizzativa e programmatica per affrontare problemi seri, che riguardano soprattutto il fare e non soltanto il parlare.
Chiedo scusa per lo sfogo, ma lo trovo assolutamente “doveroso”, alla luce della crisi che anche il nostro settore del pavimento in legno è costretto a vivere a causa di tutto questo. Detto ciò, credo che a breve e medio termine non ci siano grandi speranze di ripresa del mercato, anzi, penso che sia arrivato il momento in cui cominceremo a pagare il vero prezzo, salatissimo, di questi anni di crisi terribile.

A suo avviso, quali sono le difficoltà maggiori che stanno affrontando, e dovranno affrontare, le nostre aziende? Quali gli strumenti per “rimanere a galla”?
Lorenzo Onofri: Le difficoltà sono di tutti i tipi, ma in particolare, oltre al rallentamento generale dell’economia e alla restrizione del credito da parte degli istituti bancari, credo che il vero dramma sia il problema dei pagamenti. Anche qui devo, ancora una volta, lamentare nel nostro Paese delle lacune legislative clamorose, che di fatto fanno sì che pagare, oggi come oggi, sia un “optional”.
L’enorme quantità di insoluti e l'estrema difficoltà nell'incassare stanno veramente mettendo in ginocchio anche realtà aziendali sane, che mai si sarebbe immaginato avrebbero potuto risentire di questo problema. A questo va aggiunto lo sconcertante “quadretto” che la nostra giustizia ordinaria offre in tema di cause civili, rimborsi e quant'altro, per completare uno scenario di assoluta sfiducia generale e preoccupazione profonda. Per rimanere a galla non ci sono grandi ricette miracolose. Credo che si debba operare un’attenta analisi della clientela, cercando di limitare al massimo il rischio insolvenza (oggi dietro l'angolo) e puntare molto sul canale esportazioni, visto che, per lo meno sul versante pagamenti, all’estero sono un po’ più seri di noi.

::: “ABBIAMO TRADITO I NOSTRI VALORI”
A una recente conferenza ha parlato di un settore “spappolato”, che spesso ha speculato sull’ignoranza del consumatore. Una dichiarazione forte, forse uno “schiaffo necessario”. Per questo è nato il Codice Trasparenza? Trova che qualcosa stia cambiando, anche grazie a questa vostra iniziativa?
Lorenzo Onofri: Il Codice Trasparenza nasce da un’esigenza spontanea e sempre più largamente sentita: fare, appunto, chiarezza sul mercato. Aver perseguito in questi ultimi anni politiche assolutamente speculative - si è venduto e posato “porcheria” di ogni genere - alla fine ha danneggiato tutti: produttori, distributori, posatori e soprattutto il consumatore finale, che è stato letteralmente preso in giro e truffato: gli si è fatto credere di acquistare prodotti di qualità, rifilandogli invece immondizia a basso costo.
Oggi stiamo pagando, purtroppo, tutti questa furbizia di chi non appartiene al mondo “tradizionale” del pavimento in legno vero, un mondo fatto di professionisti che amano il proprio lavoro e credono in quello che fanno. Ormai la politica del prezzo al ribasso, la lotta all’ultimo sangue per cercare di fregarsi a vicenda (passatemi il termine) ha finito per “spappolare”, appunto, il mercato, lasciando, per esempio, ampi spazi di crescita alle ceramiche, con prodotti che sì “scimmiottano” il legno, ma hanno anche argomentazioni di vendita valide, visto che noi produttori in primis, non siamo riusciti a difendere i nostri valori tradizionali di prodotto, anzi, siamo stati i primi a tradirli, quindi un mea culpa credo sia doveroso.
Con il Codice Trasparenza si sta solo cercando di riacquistare una verginità, una credibilità che ci possa in qualche modo far riscattare, che ci ridia la fiducia del cliente.

Cosa si aspetta da un rivenditore serio? E da un posatore serio?
Lorenzo Onofri: Un rivenditore serio dovrebbe essere consapevole che il parquet è un prodotto che segue esattamente la logica commerciale di tutti gli altri prodotti. Non ho mai capito perché un rivenditore di piastrelle e arredobagno, per esempio, sia tanto attento alla selezione di una marca di ceramica piuttosto che un’altra, conoscendo le differenze qualitative di una e dell'altra azienda (assolutamente molto meno evidenti che nel parquet!) e non si interessi minimamente di fare altrettanto nella scelta di un fornitore di pavimenti in legno, mettendo, invece, in competizione solo il prezzo. Vorrei dire a questi signori che anche nel parquet, così come in tutte le merci di ogni genere, la differenza di prezzo rispecchia una differenza di qualità: non è vero che i parquet sono tutti uguali!
Questi rivenditori pensano e agiscono così perché sono dei grandi ignoranti, nel senso che non conoscono minimamente i prodotti e quindi giudicano al buio. Pertanto, in generale, chiedo a loro molta più professionalità e capacità imprenditoriale di scegliere e valutare i prodotti che utilizzano.
Stessa cosa vale per i posatori. Qui tuttavia io ritengo che ci sia l'aggravante del fatto che loro sanno, o dovrebbe sapere, molto bene quali sono le normative di riferimento per classificare i prodotti, quelli che sono a norma o no; loro sanno riconoscere al volo l’immondizia da un prodotto di qualità. Allora mi chiedo: perché i nostri cari amici posatori continuano a posare tutto questo schifo che viene venduto sul mercato senza mostrare un minimo di amore per il proprio lavoro e un po’ di professionalità?
In sintesi quello che chiedo, in generale, a tutto il canale distributivo, è maggiore trasparenza e professionalità, per poter riqualificare un prodotto e un settore che negli ultimi anni si è fortemente compromesso.

::: PENSARE AL BENE DEL PAESE E DELLE AZIENDE È UN’UTOPIA?
Due parole su Made Expo. È soddisfatto dell’andamento della fiera? C’è qualcosa che a suo parere andrebbe cambiato?
Lorenzo Onofri: Made Expo è sicuramente stato un successo in termini di numero e qualità dei partecipanti. Abbiamo visto un incremento dei visitatori stranieri, grazie anche al fatto che è stata attivata durante tutto l'anno una poderosa macchina di propaganda, che ha sicuramente funzionato.
Quello che auspicherei è che noi italiani fossimo un po’ più intelligenti e ragionassimo meno con lo stomaco e più con il cervello. Mi riferisco in particolare alla competizione tra Fiera Milano e Fiera Bologna, che assurdamente continuano a farsi la guerra, senza aver capito che nel mondo di oggi le sfide si vincono facendo squadra. Quindi io mi augurerei, così come avevo suggerito fin dall'inizio, che Cersaie e Made Expo diventassero un team, creassero una staffetta tale per cui i visitatori italiani, e soprattutto gli stranieri, potessero vivere due, tre giorni di fiere tra Milano e Bologna uniche nel loro genere a livello mondiale.
Invece, purtroppo, siamo in Italia dove, continuo a dire, la miseria e la piccolezza delle persone che ci rappresentano o che sono a capo di importanti istituzioni, fan sì che non si capisca quello che invece tedeschi, americani e cinesi hanno capito da un pezzo: bisogna pensare in grande e pensare soprattutto al bene del Paese e delle aziende che ci operano.
So che chiedo troppo per la realtà italiana, ma in un Paese normale questi sarebbero pensieri normali…